המונח ׳לוגיסטיקה׳ מתייחס לתנועה אמינה של חומרים, ציוד ומוצרים מוגמרים. ללא לוגיסטיקה יעילה, העסק לא יוכל לנצח בקרבות הרווחיות!
אולי אף פעם לא קישרתם בין תואר בלוגיסטיקה לבין נפוליאון, אבל האמירה שלו: ״הצבא צועד על קיבתו״ (כלומר, הצבא צריך להיות מצויד היטב כדי שיוכל לנצח בשדה הקרב), השיקה את הלוגיסטיקה כענף במחנות הצבא.
מהי לוגיסטיקה?
לוגיסטיקה היא מרכיב בשרשרת האספקה הכוללת. הלוגיסטיקה מתייחסת להעברת סחורות מנקודה א׳ ל-ב׳, והיא כוללת בתוכה שתי פונקציות: הובלה ואחסון. שרשרת האספקה הכוללת, מקיפה רשת של עסקים וארגונים המעורבים ברצף של תהליכים, ובתוכם לוגיסטיקה, כדי ליצור ולהפיץ סחורות.
מהו ניהול לוגיסטי?
לוגיסטיקה כוללת אוסף של תהליכים הכרוכים בהעברת סחורה בתוך העסק או מקונה למוכר. מנהלי לוגיסטיקה מפקחים ושולטים על המורכבויות הרבות המעורבות בתהליך זה. הצלחתו של מנהל הלוגיסטיקה תלויה בתשומת לב לפרטים רבים, כללים:
- קביעת מסלולים על סמך כדאיות, תקנות סביבתיות והימנעות ממכשולים (כמו תיקוני כביש או תנאי מזג אוויר קשים).
- בחירה מושכלת של ספק המשלוח ואפשרויות האריזה.
- שקלול עלויות מול גורמים כמו משקל או מיחזור.
- העמסת מלוא העלויות עשויה לכלול גורמים נוספים חוץ מתחבורה, כמו אלה שיבטיחו את שביעות רצון הלקוחות ואת זמינותו של מחסן מתאים.
אחרי הכול, אם משלוח של מוצרי חלב מגיע מקולקל ליעד בגל בעיות בקירור, זה באחריותו של הצוות הלוגיסטי.
ניהול לוגיסטי ממוחשב
תוכנה לניהול לוגיסטי מסייעת לעסקים לקבל את ההחלטות הטובות ביותר באשר לניתוב ולמשלוח, לכלול את העלויות, להגן על ההשקעות ולעקוב אחר תנועת הסחורות. לעתים, התוכנה יכולה להפוך כמה מהתהליכים לאוטומטיים, כמו בחירת חברת המשלוח לפי תנודות התעריפים, הדפסת תוויות משלוח, הזנת עסקאות אוטומטית בפנקסים ובמאזן, הזמנת איסוף משלוחים, רישום קבלות, חתימה על קבלות או סיוע בבקרת מלאי.
מהי חשיבותה של הלוגיסטיקה?
הלוגיסטיקה מתמקדת בתנועת סחורות, אבל השפעתה היא מעבר לכך. בעסקים, ההצלחה בלוגיסטיקה מתורגמת ליתרונות חיוניים שיגבירו את שביעות רצון הלקוחות והספקים וישפרו את חווית הלקוח, כמו:
- שיפור היעילות
- הפחתת העלויות
- הגברת קצב הייצור
- שיפור בקרת המלאי
- שימוש חכם יותר בשטחי אחסון
מהו תפקידה של הלוגיסטיקה?
עסקים, מעצם מהותם, מחליפים סחורות או שירותים בכסף או במסחר. לוגיסטיקה היא הדרך שבה אותם סחורות ושירותים עוברים כדי להשלים עסקאות. לפעמים, סחורות מועברות בכמויות גדולות, כמו חומרי גלם המועברים ליצרן; ולפעמים הן מועברות כפריטים בודדים ללקוח אחד בכול פעם.
הלוגיסטיקה מגשימה באופן פיזי את העסקה והיא מהות חייו של העסק. במקום שבו אין תנועה של סחורות או שירותים, אין עסקאות וגם אין רווחים.
לוגיסטיקה אפקטיבית נשענת על שבעה עמודי תווך:
- מקורות וחומרים – מציאת המקור הנכון לכול חומר דורשת הבנה טובה וניהול נכון של כל הגורמים המעורבים.
- הובלה – ההובלה הפיזית של סחורות מנקודה א׳ לנקודה ב׳, היא בליבת הלוגיסטיקה.
- מילוי הזמנה – השלמת העסקה מתבטאת באיסוף פריט מהמחסן לפי הזמנת הלקוח, אריזתו, תיוגו ושילוחו.
- אחסון – חשוב לשקול זמינות של שטחי אחסון ודרישות מיוחדות, כמו אחסון קר.
- חיזוי ביקוש – חשוב להבטיח שלעסק לא יהיו חסרים מוצרים או חומרים שהם בעלי ביקוש גבוה.
- ניהול מלאי – חשוב לתכנן מראש ולהיות מוכנים לביקוש מוגבר של מוצרים עונתיים, למשל.
- ניהול שרשרת אספקה – הלוגיסטיקה היא חוליה חשובה בשרשרת האספקה כי היא מקלה על העברת סחורות מספק ליצרן ואז למוכר, למפיץ ולקונה.
ונסיים באחת ההגדרות למונח ׳לוגיסטיקה׳: הלוגיסטיקה היא האומנות והמדע של ניהול, הנדסה ופעולות טכניות שקשורות בעמידה בדרישות תפעוליות, תכנון, אספקה וניהול של משאבים להשגת יעדים, יישום תוכניות ותפעול (SOLE – Society of Logistics Engineers, 1974)
