תאגיד מי כרמל מסכם את פעילותו במבצע "עם כלביא": היערכות טובה לשעת חירום ותפקוד משמעותי תחת אש למען תושבי חיפה
מי כרמל, תאגיד המים והביוב של חיפה, מסכם את ימי הלחימה במבצע "עם כלביא", בגאווה על היכולת להעניק שירות חיוני ורציף לתושבי העיר גם בתנאים קשים. טרם תחילת המערכה נערכו הכנות רבות ומשמעותיות לצורך היערכות לאיומים ולתרחישים השונים. עם תחילת המערכה, התאגיד הפעיל את מערך החירום המלא שלו ופעל סביב השעון במטרה להבטיח את המשך אספקת המים, תקינות תשתיות הביוב ושירות מהיר וזמין לכלל התושבים – גם בעת מתקפות טילים, שיבושים בתשתיות ותנאי שטח מאתגרים.
מהרגע הראשון התאגיד תיאם את פעולתו עם עיריית חיפה, רשות המים, פיקוד העורף וגורמי חירום נוספים, תוך ניהול שוטף של חפ"ק תפעולי במתקן המרכזי של החברה והשתתפות במנ"מ של עיריית חיפה. ההיערכות המוקדמת, שהתבססה על תוכניות עבודה סדורות, מערכות טכנולוגיות מתקדמות והשקעות רחבות בתשתיות, אפשרה לתאגיד להעניק מענה אפקטיבי ומהיר גם תחת עומס קיצוני ואיומים ביטחוניים.
במהלך ימי הלחימה בוצעו שורה של פעולות תפעוליות בשטח העירוני: מאגרי המים מולאו במלואם והופעלה שגרת תדלוק יומית של מערכות הגיבוי כדי להבטיח הפעלה רציפה של משאבות ומתקנים גם במקרה של הפסקות חשמל. צוותי התחזוקה תוגברו, ופעילות מוקד השירות עברה למתכונת מורחבת במטרה לתת מענה מהיר לפניות תושבים. במקביל, הוגברה ההגנה על מערכות הסייבר של התאגיד ונשמר קשר רציף עם רשות המים לצורכי בקרה תפעולית.
במספר מוקדים בעיר טיפלו עובדי התאגיד בתשתיות מים וביוב שנפגעו ישירות מירי הטילים ומהדף הפיצוצים. הדבר כלל בין היתר פתיחת סתימות בתנאי חירום, סגירת נתיבים לטובת עבודות תשתית קריטיות, תיקוני קווי ביוב שניזוקו והפעלה מחודשת של מתקנים שנפגעו. בנוסף, הותקנו ברזיות מים ושירותים בחניונים המשמשים למקלטי חירום ולאירוח המוני, וחולקו בקבוקי מים לתושבים באזורים שנפגעו ולאנשי כוחות הביטחון שפעלו בשטח.
ההיערכות כללה גם שיקום מהיר של קווי תשתית, עדכון נהלי העבודה לפי תנאי השטח המשתנים, ושמירה על סטנדרט שירות גבוה, מתוך מחויבות מלאה לאספקת המים ולביטחונם של תושבי העיר.
יו"ר דירקטוריון תאגיד מי כרמל, יצחק (איזי) ענבר: "תאגיד מי כרמל הוכיח שמוכנות היא לא סיסמה, אלא עיקרון פעולה. ההשקעה המתמשכת בשגרה, ההובלה הניהולית והנכונות של העובדים לפעול גם תחת איום – הם שאפשרו לנו להבטיח לתושבים שירות תקין ואמין גם בשעת חירום. אני מצדיע למנהלי ולעובדי התאגיד שפעלו מתוך תחושת שליחות ומקצועיות ראויה לכל שבח, אני מודה לחברי הדיקרטוריון על התמיכה. השקעות בשדרוג תשתיות המים והביוב בעיר חיפה בהיקף של מאות מיליוני שקלים בשנים האחרונות, חיזקו ומחזקים את יכולתו של התאגיד לעמוד באתגרי המלחמה ולאפשר המשך מתן שירותים לתושבי העיר ואורחיה במלחמה כמו גם בשגרה. מטלות רבות נמצאת לפתחנו ואנו צריכים להמשיך במשנה מרץ בהמשך חיזוק והרחבת התשתיות הנדרשות לזמן חירום. חוזקו של התאגיד ביכולת התכנון והמימוש של התוכניות".
מנכ"ל תאגיד מי כרמל, עמי בן חיים: "מי כרמל נכנס ללחימה הזו מוכן. בחרנו לא להסתפק בהיערכות, אלא להפעיל כל משאב וכל צוות כדי לשמור על שגרת שירות תפעולית גם כשהטילים פגעו סביבנו. טיפלנו בתקלות תחת אש, שיקמנו תשתיות בזמן אמת, דאגנו למים לתושבים ולכוחות הביטחון, ופעלנו מתוך אמונה שמים הם לא רק תשתית, אלא תנאי בסיסי לחיים. אנחנו כאן, תמיד, למען תושבי חיפה. אני מודה ליו"ר ולחברי הדירקטוריון על הגב, לעובדים ולמנהלים המסורים שלנו שעזבו משפחות במרחבים המוגנים כדי לספק מים לתושבי העיר גם תחת אש".
תאגיד מי כרמל ימשיך לפעול גם בשגרה וגם בחירום, מתוך מחויבות לשירות ציבורי, בטיחות תפעולית ואחריות עירונית.
