מנתוני כללית עולה: שורדי שואה מתאשפזים 30% יותר מבני גילם;
צורכים 25% יותר שירותי עבודה סוציאלית; 5% לא ביקרו בשנה האחרונה אצל רופא משפחה
כללית פתחה מוקד ייעודי וייחודי לסיוע וטיפול בצרכים הרפואיים והפסיכו-סוציאלים של שורדי שואה במסגרת מחויבות לסייע לאוכלוסייה זו הנדרשת ביותר לשירותים רפואים (6009).
כיום מבוטחים בכללית למעלה מ-90,000 שורדי שואה כאשר קרוב ל-33,500 מוכרים כנכי רדיפות הנאצים המקבלים רנטה בגין בעיות בריאות וזכאים לפטורים והנחות שונות על תרופות ושירותים הקשורים למצבם הבריאותי.
מנתוני הכללית ניתן ללמוד כי: כ-70% הם בגילאי 80-89 ו-22% מעל גיל 90. אוכלוסיה זו מתאפיינת בצריכה גבוהה יותר של שירותים רפואיים ביחס לבני גילם: שורדי שואה מתאשפזים ב-30% יותר מבני גילם שאינם שורדי שואה, הם מבקרים יותר ב-25% אצל עובדים סוציאליים ; צורכים יותר שירותי קלינאות תקשורת ב- 14%. עוד מלמדים הנתונים כי 5% מתוך שורדי השואה לא ביקרו אצל רופא משפחה או אחות בשנה האחרונה.
לדברי נורית איתן גוטמן , עו"ס ארצית בכללית, "זוהי זכות מוסרית לסייע לאוכלוסיית ניצולי השואה. זוהי אוכלוסייה המתמודדת עם אתגרי הזקנה הנוספים למשא הכבד מנשוא החרוט בגופם ונפשם של הניצולים. העובדות הסוציאליות במוקד החדש שלנו בכללית יסייעו למטופלים ובני המשפחה למצות את הזכויות וההטבות להן הם זכאים והן יוכלו לפנות אליהן בכל פניה שנראית רלוונטית וקשורה לטיפול בניצולי שואה בתוך כללית ומחוצה לה".
המוקד שמספרו 6009* ינוהל על ידי צוות של עובדים סוציאליים שהוכשרו למתן מענה. הוא פועל מדי יום בין 8:30- 19:00 ובימי שישי – 8:00-12:00 ויפעל בשני ערוצים במקביל: פניה יזומה לאלה שאינם מגיעים למעקבים וטיפולים רפואיים ובחינת הצרכים שלהם ובנוסף, מתן מענה לפניות של שורדי שואה ובני משפחותיהם אשר מבקשים לברר זכאות או סיוע כלשהו.
כרמית שמיר עו"ס רכזת תחום טיפול בניצולי שואה בכללית מחוז חיפה וגליל מערבי מספרת על הפעילות השוטפת במרפאות הכללית: "העובדות הסוציאליות במרפאות מטפלות בפניות שורדי השואה ובני משפחותיהם, המתקבלות מהצוותים הרפואיים, מידי יום. הן מסייעות במענים ייחודים הקשורים במיצוי זכויות, בדידות, חוסר במערכות תמיכה, ליווי בקהילה, הפנייה לטיפול נפשי ייעודי חינמי ועוד.
במסגרת פרויקט "בידיים טובות", פרויקט משותף עם הרשות לזכויות ניצולי השואה העו"ס אורטל אלבז, מכללית בחיפה, נותנת מענה כולל לשורדי שואה עריריים באזור חיפה, מקיימת ביקורי בית יזומים ומסייעת בתיווך של שירותים שונים בקהילה, מיצוי זכויות, קשר מול מרפאת האם ועוד. בשבועות הקרובים יורחב הפרויקט גם לאזור הקריות.
